Teslimat ve İade Şartları

1. Hizmetin niteliği

Bass'la dijital üyelik, etkinlik katılımı ve bilet/rezervasyon hizmetleri sunar. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz. Satın alınan dijital üyelik veya etkinlik hakkı, ödeme onayı sonrasında kullanıcının hesabına tanımlanır.

2. Teslimat

Üyelik yükseltme işlemleri ödeme sağlayıcısından başarılı ödeme bildirimi alındıktan sonra mümkün olan en kısa sürede hesaba yansıtılır. Etkinlik biletleri veya katılım hakları ilgili etkinlik detay ekranında ve profil etkinlikleri bölümünde görüntülenebilir.

3. İade şartları

Dijital üyeliklerde iade talepleri, hizmetin kullanılmamış olması ve yasal cayma hakkı koşullarının bulunması halinde değerlendirilir. Etkinlik biletlerinde iade şartları etkinliğin iptal edilmesi, tarih değişikliği veya ilgili etkinlik açıklamasında belirtilen koşullara göre uygulanır.

4. İptal ve değişiklik

Etkinliğin organizatör veya Bass'la tarafından iptal edilmesi halinde kullanıcı bilgilendirilir. Uygun durumlarda iade veya alternatif etkinlik hakkı sunulabilir.

5. Başvuru

Teslimat, iade ve iptal talepleri için sipariş/etkinlik bilgisiyle birlikte destek@bassla.com adresine başvurabilirsiniz.